CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

🎯 1. Cam kết và điều kiện kiểm hàng

Khi khách hàng nhận hàng, vui lòng kiểm tra kỹ:

Số lượng sản phẩm

Chủng loại, chủng đoạn

Tình trạng đóng gói bên ngoài

Nếu phát hiện bị thiếu, thừa, sai loại sản phẩm hoặc hàng bị hư hỏng nhìn bằng mắt thường, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng ngay lập tức và liên hệ hotline 0901511784 để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng. 

🔄 2. Điều kiện áp dụng đổi – trả

Chỉ áp dụng trong các trường hợp sau:

📝 Nhận sai sản phẩm so với đơn đặt.

📦 Hàng thiếu, thừa số lượng.

❗ Hư hỏng rõ ràng khi giao – bao gồm vỡ, méo mó, rách vỡ.

Còn nguyên hóa đơn (bill) giao hàng – khách giữ lại để làm chứng từ đổi/trả. 

🕐 3. Quy trình đổi – trả hàng

Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong lúc kiểm hàng, khách hàng nên từ chối nhận hàng hoặc:

Thông báo ngay với bên giao hàng để không thanh toán.

Gọi đến hotline 0901511784 để thông báo và được hướng dẫn các bước tiếp theo. 

📞 4. Hỗ trợ nhanh từ Agrikimngan.com

Hotline hỗ trợ đổi/trả: 0901511784

Thời gian giải quyết nhanh chóng ngay khi tiếp nhận yêu cầu.

✍️ 5. Lưu ý quan trọng

Phải giữ bill/giao nhận để làm chứng từ xác nhận khi có nhu cầu đổi/trả.

Sau khi đổi/trả thành công, agrikimngan.com sẽ hỗ trợ xử lý thay thế hoặc hoàn tiền nhanh chóng (thông thường là hoàn tiền hoặc giao lại hàng mới), thời gian cụ thể tùy thuộc vào trường hợp và thỏa thuận giữa hai bên.